ADA Location et Sixt recherche un(e) Alternant(e) – BTS NDRC ou TP Négociateur Technico-Commercial

Dans le cadre du développement de son activité, ADA Location recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre une agence de location de véhicules à Paris.

Vous serez au cur de la relation client et participerez au développement commercial de l'agence : accueil, conseil, vente de prestations, gestion des locations et fidélisation.

Avantages :

• Chèques cadeaux
• Remboursement des transports à 50%

Missions principales

Accueil & relation client

• Accueillir les clients en agence.

• Identifier leurs besoins et leurs attentes.

• Conseiller les clients sur les véhicules disponibles.

• Présenter les différentes offres, options et prestations.

• Expliquer les conditions de location.

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et en agence.

• Assurer un accueil professionnel et une expérience client de qualité.

Développement commercial

• Conseiller et accompagner les clients dans leur choix.

• Présenter et valoriser les offres commerciales.

• Réaliser des ventes additionnelles.

• Proposer des options et services complémentaires.

• Participer à la fidélisation de la clientèle.

• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.

Gestion administrative

• Créer et suivre les contrats de location.

• Vérifier les documents nécessaires à la location.

• Assurer le suivi des dossiers clients.

• Mettre à jour les informations dans les outils informatiques.

• Classer et archiver les documents.

• Participer au suivi des réservations et des locations.

Gestion des véhicules

• Participer aux départs et retours des véhicules.

• Vérifier l'état des véhicules avant et après location.

• Contrôler la propreté et le niveau de carburant.

• Signaler les éventuels dommages ou anomalies.

• Participer au suivi du parc automobile.

• Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs lorsque nécessaire.