Alternance Après-Vente Automobile – Concarneau (29)

<br /><p><strong>BTS NDRC / CQP Conseiller Services / Licence Pro ou Bachelor 1 ou 2 ans</strong></p><p>Vous cherchez une <strong>alternance</strong> où <strong>relation client et expertise technique</strong> se rencontrent ?<br>Vous êtes organisé(e), motivé(e) et aimez le contact humain ?<br><strong>Cette opportunité est faite pour vous !</strong></p><p></p><p> <strong>MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile</strong><br>En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre <strong>50 ans dexpertise et de croissance</strong>.<br>Avec près de <strong>30 concessions et 1 300 collaborateurs</strong>, nous sommes un acteur majeur des marques <strong>PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES</strong>.</p><p><strong>Notre moteur : lhumain, linnovation et la performance collective.</strong></p><br /><h3>Au sein de notre service après-vente mécanique, vous serez formé(e) pour devenir un <strong>acteur clé de lexpérience client</strong> :</h3><ul><li><p>Accueillir les clients avec <strong>professionnalisme</strong> (physique et téléphonique)</p></li><li><p>Identifier leurs besoins et rédiger les <strong>ordres de réparation</strong></p></li><li><p>Assurer le lien entre les clients et latelier, participer à <strong>lorganisation du planning</strong></p></li><li><p>Suivre les travaux, informer les clients, gérer <strong>devis et facturation</strong></p></li><li><p>Participer à la <strong>qualité de service</strong> et à la satisfaction client</p></li><li><p>Contribuer à la <strong>fidélisation</strong> et au développement de lactivité</p></li></ul><p></p>