[ALTERNANCE] – Assistant(e) Relation Client & E-shop F/H - mlle Cabestan

Relation client – créer une expérience mémorable
- Vous êtes le premier point de contact de nos clientes : vous répondez aux appels avec dynamisme et bienveillance
- Vous apportez des réponses claires, rapides et personnalisées par email
- Vous accompagnez les boutiques au quotidien dans la gestion et la qualité de la base clients
- Vous accueillez les clientes au siège et contribuez à leur offrir une expérience chaleureuse et fluide
E-shop – garantir une expérience irréprochable jusqu’à la livraison
- Vous préparez les commandes avec soin, efficacité et sens du détail
- Vous veillez à la qualité des colis avant expédition (conformité, présentation…)
- Vous participez à la fluidité des flux de commandes au quotidien
- Vous contribuez activement à offrir une expérience client impeccable, de la commande à la réception- Vous avez un excellent sens du service et aimez le contact client
- Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral (orthographe irréprochable)
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et impliqué(e)
- Vous faites preuve de dynamisme et d’adaptabilité
- Vous aimez travailler en équipe et dans un environnement vivant
- Une sensibilité pour la mode est un vrai plus


Les conditions
- Alternance d’1 an
- Démarrage : 01 juillet 2026
- Basé à Bouaye (44)
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Rythme souhaité : présence en entreprise 3 à 4 jours par semaine, incluant impérativement le lundi

- 35h – du lundi au vendredi midi
- Pas de télétravail

Les + mlle Cabestan
- Titres restaurant
- Réductions sur nos collections
- Mutuelle prise en charge à 60%
- Une équipe bienveillante et formatrice
- Une expérience concrète au cœur d’une entreprise en développement