Alternance - Conseiller Clientèle F/H - METZ- 12 à 24 mois

Cette offre est proposée par notre client partenaire de maazi. maazi est une plateforme de matching inclusif qui met en relation des talents en situation de handicap avec des entreprises engagées, sur la base de leurs capacités réelles et des environnements de travail. Parce que chaque candidature mérite une lecture juste.Au sein de BNP Paribas Personal Finance, filiale à 100 % du groupe BNP Paribas et spécialisée dans le financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation, nous travaillons dans un environnement international et multiculturel. Vous rejoindrez un Centre de Relation Clients, où vous serez en contact direct par téléphone et par mails avec vos futurs partenaires ou clients.Vos principales missions seront :Procéder à l’étude et au suivi du financement des projets de vos clients. Soucieux de l’image de marque de BNP Paribas Personal Finance, vous apporterez une réponse rapide aux demandes des clients. Une fois la vente conclue, vous assurerez le back-office commercial et technique des dossiers. Contribuer ainsi à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients en assurant un service de qualité.Soucieux de l'image de marque de BNP Paribas Personal Finance, vous apporterez une réponse rapide aux demandes des clients.Avantages :Vous évoluez dans un environnement international et multiculturel, avec des échanges quotidiens qui enrichissent vos pratiques et votre vision de la relation client.Vous développez des compétences complètes en financement et en gestion de dossiers, en intervenant de l’étude jusqu’au suivi post-vente, ce qui renforce votre expertise et votre employabilité.Vous occupez un rôle central dans la satisfaction client, avec un impact direct sur la fidélisation et la qualité de service, dans un cadre structuré et reconnu.