Alternance - Conseiller Commercial H/F

Nous recherchons notre futur(e) alternant(e) en tant que Conseiller Commercial pour notre site d'Angers.

Réaliser des actions commerciales en relation client à distance :

• Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies,
• Conseiller et vendre les produits de la gamme individuelle de Malakoff Humanis,
• Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion,
• Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances.

Assurer un suivi après-vente :

• Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participer activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente,
• Apporter une assistance de niveau 1 au client,
• Dans le cas d'une recommandation tiers, assurer le suivi régulier de la relation avec les apporteurs.

Contribuer à la connaissance des marchés et des clients :

• Exploiter et accroître les contacts issus du BtoB et BtoC en appliquant les méthodes et les outils de la VAD,
• S'implanter dans le tissu économique local.