Alternance - H/F - Conseiller.ère clientèle - Papeterie

<p><strong>TOTEM FORMATION</strong>, école de commerce à Cesson-Sévigné, recrute pour lune de ses entreprises partenaires, un(e) <strong>Conseiller(ère) clientèle Vente &amp; Accueil</strong> en alternance dans le cadre dun <strong>BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)</strong>.</p><p>Tu recherches une alternance où tu peux développer ton sens du contact et du conseil client ? Tu veux évoluer dans un environnement dynamique mêlant vente, accueil, merchandising et relation client au quotidien ?</p><p>Notre entreprise partenaire accompagne ses clients dans leurs besoins du quotidien grâce à une large gamme de produits et de services autour des accessoires, cartables, agendas et prestations associées. Son objectif : offrir un accueil de qualité et une expérience client fluide dans un environnement commerçant dynamique.</p><p>Tu intégreras léquipe du point de vente afin dassurer laccueil client, le conseil produit et la bonne gestion des ventes au quotidien.</p><p>Cette alternance est proposée en partenariat avec TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné (près de Rennes), accompagnant plus de 490 étudiants en BTS, Bachelor et Mastère.</p><p></p><h2> Les avantages pour toi : </h2><p></p><h3>Côté entreprise :</h3><p> Développer tes compétences en accueil et relation client<br> Conseiller les clients dans leurs achats du quotidien<br> Découvrir les techniques de vente et dencaissement<br> Participer à la mise en valeur des produits en magasin<br> Monter en compétences sur le merchandising et lorganisation du point de vente<br> Évoluer dans un environnement commerçant dynamique<br> Développer ton autonomie et ton sens du service<br> Travailler au sein dune équipe conviviale</p><h3>Côté école :</h3><p> Suivi personnalisé<br> Aide à linsertion professionnelle<br> Réseau dentreprises partenaires<br> Formations reconnues (BTS, Bachelor, Mastère)</p><br /><h2> Missions</h2><p>Au quotidien, tu seras amené(e) à :</p><p> <strong>Conseil client &amp; Vente produits</strong><br> Accueillir les clients et les accompagner dans leurs achats<br> Conseiller sur les accessoires, cartables, sacoches adultes et fournitures associées<br> Participer à la vente de cartables scolaires et agendas scolaires ou civils</p><p> <strong>Encaissement &amp; Services clients</strong><br> Réaliser les encaissements et assurer un passage en caisse fluide<br> Produire des photocopies et accompagner les clients dans les services proposés<br> Garantir un accueil souriant et une expérience client de qualité</p><p> <strong>Merchandising &amp; Mise en valeur du magasin</strong><br> Participer à la mise en rayon et à la présentation des produits<br> Veiller à la bonne tenue et à lattractivité du point de vente<br> Contribuer au merchandising pour valoriser les collections et produits</p><p> <strong>Vie du magasin &amp; Relation client</strong><br> Participer au bon fonctionnement quotidien du magasin<br> Créer une relation de confiance avec les clients<br> Contribuer à une ambiance accueillante et dynamique</p>