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Alternance - H/F - Conseiller.ère commercial.e - BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
TOTEM
·Cesson-Sévigné
·
Publiée le 01/04/2026
Contrat d'apprentissage
🎓 Bac+2
⏱️ 2 ans
📍 Cesson-Sévigné
Missions
<h2><strong>Description</strong></h2><p>Tu recherches une alternance en <strong>BTS NDRC</strong> qui te permette de développer tes compétences commerciales et ta relation client dans un environnement dynamique et exigeant ?</p><p>Notre partenaire est une <strong>entreprise basée à Bédée (35)</strong>, spécialisée dans lagroalimentaire et reconnue pour la qualité de ses produits ainsi que son expertise sur le marché français.</p><p> Tu intégreras une équipe commerciale dynamique, où les alternants sont considérés comme de véritables collaborateurs impliqués dans la relation client et le développement de lactivité.</p><p>Cette alternance est proposée en partenariat avec <strong>TOTEM FORMATION</strong>, école de commerce à Cesson-Sévigné (près de Rennes). TOTEM accompagne plus de 490 étudiants en BTS, Bachelor et Mastère, avec un suivi individualisé et une vie étudiante dynamique.</p><p></p><h3> Les avantages pour toi</h3><p></p><ul><li><p>Une alternance au cur de la relation client dans le secteur agroalimentaire.</p></li><li><p>Une alternance en lien direct avec les compétences du <strong>BTS NDRC </strong>(prospection, négociation, gestion d'un portefeuille).</p></li><li><p>Une immersion dans une entreprise reconnue pour la qualité de ses produits.</p></li><li><p>Une expérience complète mêlant vente, conseil et gestion de la relation client.</p></li><li><p>Une montée en compétences en techniques de vente et gestion des situations commerciales.</p></li><li><p>Un suivi personnalisé par <strong>TOTEM </strong>pour réussir ton diplôme et ton alternance.</p></li></ul><br /><h3> Missions</h3><p></p><p>Au quotidien, tu seras amené(e) à :</p><ul><li><p><strong>Gérer les appels</strong> entrants et sortants pour vendre les produits et saisir les commandes</p></li><li><p>Assurer la continuité de lactivité commerciale en remplaçant ponctuellement la force de vente</p></li><li><p><strong>Mettre en avant</strong> les nouveautés et les offres promotionnelles</p></li><li><p><strong>Développer le chiffre daffaires</strong> en proposant des ventes additionnelles</p></li><li><p>Réaliser des actions de <strong>téléprospection</strong></p></li><li><p><strong>Gérer les litiges</strong>, réclamations clients et situations complexes</p></li><li><p><strong>Participer </strong>aux réunions et formations commerciales</p></li></ul>
Profil recherché
Profil recherché
Ce quon attend de toi :
Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation BTS NDRC chez TOTEM FORMATION.
Tu possèdes un bon sens commercial et une appétence pour la vente
Tu as un excellent relationnel et le sens du service client
Tu es organisé(e), rigoureux(se) et autonome
Tu sais gérer le stress et les situations conflictuelles
Tu es réactif(ve), avec une bonne capacité de compréhension et dexécution
Tu es force de proposition, positif(ve) et tu apprécies le travail en équipe
Tu recherches une alternance qui tapporte une vraie expérience professionnelle, au-delà dune simple ligne sur ton CV.
Comment postuler ?
Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV.
TOTEM tappellera sous 48h pour un premier échange.
Si ton profil correspond, un RDV dadmission sera fixé.
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