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Alternance -H/F- Gestionnaire Back-Office Sinistres - Secteur Assurance
TOTEM
·Cesson-Sévigné
·
Publiée le 08/05/2026
Contrat d'apprentissage
🎓 Non précisé
⏱️ 2 ans
📍 Cesson-Sévigné
Missions
<p><strong>TOTEM FORMATION</strong>, école de commerce à Cesson-Sévigné, recrute pour lune de ses entreprises partenaires un(e) <strong>Gestionnaire Back-Office Sinistres</strong> en alternance.</p><p>Tu recherches une alternance en <strong>Mastère Commerce</strong> qui te permette de développer tes compétences commerciales et ta relation client dans un environnement dynamique et orienté terrain ?</p><p>Notre partenaire est <strong>une entreprise implantée à Rennes, spécialisée dans le domaine de l'assurance.</strong></p><p> Tu intégreras une structure à taille humaine, où les alternants sont pleinement impliqués dans le développement commercial et la relation client.</p><p>Cette alternance est proposée en partenariat avec <strong>TOTEM FORMATION</strong>, école de commerce à Cesson-Sévigné (près de Rennes). TOTEM accompagne plus de 490 étudiants en BTS, Bachelor et Mastère, avec un suivi individualisé et une vie étudiante dynamique.</p><h3> Les avantages pour toi</h3><p>Côté entreprise :</p><ul><li><p>Une alternance très<strong> orientée terrain</strong>, idéale pour développer ton sens commercial</p></li><li><p>Un <strong>poste responsabilisant</strong> avec un vrai impact sur lactivité</p></li><li><p>Une montée en compétences rapide sur la relation client et la négociation</p></li><li><p>Un accompagnement avec un <strong>tuteur dédié</strong></p></li><li><p><strong>Restaurant entreprise</strong></p></li><li><p><strong>Flexibilité </strong></p></li><li><p><strong>Intéressement et participation</strong></p></li></ul><p>Côté école :</p><ul><li><p>Un <strong>suivi personnalisé</strong> tout au long de ton alternance</p></li><li><p>Un accompagnement à la recherche dentreprise et à ton insertion professionnelle</p></li><li><p>Une <strong>vie étudiante</strong> dynamique</p></li><li><p>Un <strong>réseau</strong> dentreprises partenaires</p></li></ul><br /><h3> Missions</h3><p></p><ul><li><p>Assurer le suivi administratif des dossiers sinistres : gestion des courriers, des e-mails et des relevés dinformations.</p></li><li><p>Participer à lautomatisation des opérations en intégrant les déclarations de sinistres et les accords vitrage.</p></li><li><p>Gérer les opérations de facturation : traitement des rejets et suivi des flux.</p></li><li><p>Garantir la qualité et la fiabilité des données grâce au contrôle des informations et à la clôture des provisions.</p></li><li><p>Être un interlocuteur clé entre les équipes Assurance, les différents services de lentreprise.</p></li><li><p>Veiller au respect des procédures qualité et des engagements environnementaux dans lensemble des activités.</p></li></ul>
Profil recherché
Profil recherché
Ce quon attend de toi :
Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation Mastère Commerce chez TOTEM FORMATION.
Tu apprécies le contact client et tu es à laise à loral.
Bonne maîtrise des outils informatiques.
Tu as le goût du challenge et de la prospection commerciale
Tu recherches une alternance qui tapporte une vraie expérience professionnelle, au-delà dune simple ligne sur ton CV.
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Si ton profil correspond, un RDV dadmission sera fixé.
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