alternant – Technicien informatique

Sous la responsabilité du chef de service des systèmes d’informations, l’alternant – technicien informatique, intervient en renfort sur un large éventail de missions techniques.
Dans le cadre du contrat d’alternance, vous serez accompagné par un tuteur dédié qui vous guidera tout au long de votre parcours. Ce poste offre une forte polyvalence, une gestion de situations variées et en contact direct avec les utilisateurs et prestataires. Un environnement évolutif, sans routine, avec des missions concrètes et responsabilisantes. Missions principales :
• Assurer le support technique auprès des utilisateurs
• Gestion des tickets (demandes ou incidents) depuis une application.
• Installer, configurer, maintenir les équipements informatiques (postes de travail, périphériques, accompagnement pour les serveurs)
• Participer à l’administration des systèmes et réseaux
• Contribuer à la gestion du parc informatique
• Participer à la sécurisation des systèmes d’information
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique
• Gestion des systèmes d'alarme, vidéoprotection et contrôle d'accès, téléphonie IP IPBX
• Prise de contact avec les prestataires en cas de besoin

Compétences techniques demandées :
• Administration et gestion serveurs > environnement Microsoft
• Installation et maintenance des postes informatique > environnement Microsoft
• Réseaux (LAN, VLAN, WAN), protocoles TCP/IP, administration Switch VLAN
• Pare-feu (NAT, DMZ, Ports IP TCP/UDP)
• Environnement Microsoft 365
• Messagerie (Zone DNS > DKIM, DMARC, MX, SPF)