Apprenti(e) réceptionniste - MERCURE PARIS SAINT OUEN

<p>Situé au Cur de Saint-Ouen, à deux pas des stations de métro, l'hôtel Mercure Paris Saint-Ouen dispose de 140 chambres, de son restaurant "La Fabrique à saveurs", d'un bar, de 2 salles de réunion, Parking et Fitness.</p><p>L'hôtel rénové en 2017 a opté pour un style Urbain et épuré.</p><p>Si la routine nest pas faite pour toi, viens tenter une aventure au service Réception, et participes aux projets du Mercure Paris Saint-Ouen.</p><br /><h2><strong>Missions</strong></h2><p>Les missions principales&nbsp;:</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Personnaliser l'accueil de nos clients tout au long de leur parcours&nbsp;; dès la prise de&nbsp;réservation jusquà leur départ</p><p>- Participer aux projets Hôtel&nbsp;: Fidélisation avec le programme «&nbsp;All&nbsp;», Développer lexpérience client avec loutils ACDC, Upselling chambres, commercialisation des offres restauration, Co-créer des animations hôtels, Réduire notre impact environnemental</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Réaliser des attentions clients «&nbsp;Sparkles&nbsp;», Nos clients doivent se sentir reconnu et unique.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Etre garant de nos procédures de fonctionnement.</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Faire plaisir en te faisant plaisir</p>