Apprenti technicien informatique polyvalent H/F

Gestion du parc informatique :

* Inventaire et suivi du matériel informatique (poste de travail, serveurs, équipements réseau)
* Installation, configuration et maintenance des postes de travails
* Planification et suivi de renouvellements matériel

Support monétique :

* Installation et maintenance des systèmes de caisse
* Résolution des incidents TPE et systèmes de caisse

Assistance utilisateurs :

* Formation progressive aux procédures de support
* Support Technique de niveau 1 et 2 (helpdesk)
* Résolution des incidents matériels et logiciels
* Création et mise à jour de la documentation technique

Système et réseau (niveau junior) :

* Apprentissage des bases de l'Active Directory
* Découverte des environnements serveurs
* Gestion des comptes utilisateurs et droits d'accès
* Participation aux projets d'infrastructure
* Initiation à l'installation d'équipements réseaux (switchs, routeurs)
Formation : Vous préparez un diplôme Bac +2 BTS SIO / BTS CIEL / Formation équivalente

Connaissances :

* Du secteur public ;
* Des métiers Crous.

Compétences opérationnelles :

* Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et notions linux ;
* Notion d'administration réseau (TCP/IP, DHCP, DNS) ;
* Notion de sécurité de base.

Compétences comportementales :

* Sens de l'écoute
* Sens de l'organisation
* Capacité d'adaptation et curiosité technique
* Rigueur
* Esprit d'équipe et d'autonomie
* Savoir faire preuve de réactivité
* Savoir rendre compte