Assistant(e) commercial F/H

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Business Developer en alternance, motivé(e) pour participer activement au développement commercial de l’entreprise. Développement commercial & prospectionProspection et acquisition de nouveaux clientsDéveloppement et gestion d’un portefeuille clientsParticipation aux négociations et à la conclusion de contratsRédaction d’offres commerciales et argumentairesStratégie et marketingAnalyse de marché et veille concurrentielleParticipation aux campagnes commerciales et marketingContribution à la stratégie de développement de nouveaux marchésCRM et relation clientMise en place et gestion d’un CRMSuivi des prospects et des clientsOptimisation des interactions et de la communication clientRecrutementParticipation au sourcing et à la sélection des candidatsOrganisation et participation aux entretiens Profil recherchéÉtudiant(e) en école de commerce / université (Bac+3 à Bac+5)Intérêt pour le business development, le conseilExcellent relationnel et sens commercialAutonomie, rigueur et esprit d’initiativeExpérience dans une ESN fortement appréciéeDans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Salesforce pour intervenir sur des projets de transformation et d’évolution des environnements IT de nos clients.

Localisation : Île-de-FranceTélétravail : Selon les modalités du clientDémarrage : Dès que possibleMissionsEn tant que Chef de Projet Salesforce, vous serez responsable du pilotage et de la coordination des projets autour de la plateforme Salesforce.

Vos principales missions seront :Piloter les projets Salesforce de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production ;Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers ;Coordonner les équipes métiers, techniques et les différents partenaires ;Définir et suivre les plannings, charges, budgets et risques ;Organiser et animer les réunions de suivi, COPROJ et COPIL ;Superviser les évolutions et les déploiements de la solution Salesforce ;Assurer le suivi des recettes et accompagner les phases de mise en production ;Garantir la qualité des livrables et le respect des délais ;Assurer le reporting auprès des différentes parties prenantes ;Participer à l'amélioration continue des processus et des usages CRM.Compétences recherchéesExpérience significative en gestion de projets Salesforce ;Bonne connaissance de l'écosystème Salesforce ;Salesforce Sales Cloud ;Salesforce Service Cloud ;Experience Cloud serait un plus ;Connaissance des problématiques CRM et des parcours clients ;Gestion des interfaces et intégrations avec le SI ;Méthodologies Agile / Scrum et/ou Cycle en V ;Maîtrise des outils de pilotage et de reporting.

Profil recherchéFormation supérieure en informatique, systèmes d'information ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience significative en tant que Chef de Projet, Chef de Projet CRM ou Consultant Salesforce.

Vous êtes reconnu(e) pour :Votre capacité à piloter des projets complexes ;Votre excellente communication avec les équipes métiers et techniques ;Votre sens de l'organisation et des priorités ;Votre autonomie et votre capacité à fédérer les équipes ;Votre capacité d'analyse et de synthèse.