Assistant.e Coordinateur Transport – Stage (H/F) 

<p><strong>Qui sommes-nous ?</strong></p><p></p><p>Pionnier du e-commerce mobilier et décoration depuis 2006, Vente-unique.com sest imposé comme une référence dans 16 pays grâce à son esprit visionnaire et son exigence de performance.</p><p>&nbsp;</p><p>Année après année, nous élargissons notre univers pour devenir un groupe en expansion continue dans léquipement de la maison&nbsp;:</p><p>&nbsp;</p><ul><li><p>Avec la reprise de la marque Habitat en 2024, icône du design accessible,</p></li><li><p>Avec notre marketplace, qui connecte des millions de produits à nos clients,</p></li><li><p>Et avec nos solutions de fulfillment, qui garantissent une logistique rapide et fiable.</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p>Derrière cette aventure, une équipe jeune, internationale et passionnée réunit tous les métiers en interne (IT, Marketing, achats, logistique, service client). Cette organisation intégrée nous permet de rester agiles, innovants et performants.</p><p>&nbsp;</p><p> Chez Vente-unique.com, tu trouveras la solidité dune entreprise cotée en bourse, allée à lénergie dun acteur e-commerce en pleine croissance.</p><p>&nbsp;</p><p> Notre mission&nbsp;: offrir du bonheur à tous les étages, en rendant le design et le confort accessibles à chacun.</p><br /><p><strong>Descriptif du poste :</strong>&nbsp;</p><p></p><p>Nous recherchons un.e <strong>Assistant.e Coordinateur.rice Transport Fulfillment en stage</strong> pour rejoindre notre équipe et participer au bon déroulement de nos opérations logistiques au quotidien. </p><p></p><p>Au cur de notre activité Fulfillment, tu feras le lien entre <strong>nos clients, nos prestataires logistiques (entrepôts, transporteurs, agences de livraison) et nos équipes internes</strong>.</p><p></p><p> <strong>Ton objectif :</strong> garantir à nos clients Fulfillment un suivi logistique fiable et réactif, tout en contribuant à améliorer nos process et la performance de nos opérations.</p><p>Tes principales missions seront les suivantes :</p><p></p><p><strong>1) Accompagner nos clients Fulfillment au quotidien</strong></p><ul><li><p>Assurer le <strong>suivi des expéditions et des livraisons</strong> grâce aux différents outils de tracking.</p></li><li><p>Répondre aux demandes de nos clients et leur apporter les informations nécessaires sur leurs expéditions.</p></li><li><p>Identifier, suivre et contribuer à la <strong>résolution des anomalies et litiges de transport</strong>.</p></li><li><p>Garantir un suivi clair et réactif jusquà la résolution des différentes demandes.</p></li></ul><p></p><p><strong>2) Coordonner nos opérations logistiques</strong></p><ul><li><p>Faire le lien entre <strong>nos clients, nos transporteurs, nos entrepôts et nos équipes internes</strong> pour assurer la bonne circulation des informations.</p></li><li><p>Suivre les problématiques opérationnelles avec nos différents prestataires et contribuer à leur résolution.</p></li><li><p>Apporter également ton soutien aux équipes <strong>Vente-unique.com et Habitat</strong> sur des problématiques similaires.</p></li></ul><p></p><p><strong>3) Suivre et améliorer notre performance</strong></p><ul><li><p>Suivre et analyser les <strong>KPI logistiques</strong> afin didentifier les axes damélioration de la performance et de la qualité de service.</p></li><li><p>Participer à l<strong>amélioration continue de nos process Fulfillment</strong>.</p></li><li><p>Identifier les irritants récurrents et contribuer à la mise en place de solutions concrètes.</p></li></ul><p></p><p><strong>4) Automatiser pour gagner en efficacité</strong></p><ul><li><p>Participer à la mise en place d<strong>automatisations</strong> permettant de simplifier et daccélérer le traitement des demandes.</p></li><li><p>Réfléchir avec léquipe à de nouvelles façons doptimiser nos outils et nos méthodes de travail.</p></li><li><p>Contribuer à rendre nos opérations toujours plus <strong>fiables, fluides et efficaces</strong>.</p></li></ul><p></p><p><strong>TA TEAM </strong>: Deux stages sont à pourvoir au sein de notre équipe Transport </p><p>Selon le périmètre que tu rejoindras, <strong>Gwendoline ou Romain, Responsables Transport sur leur scope respectif</strong>, sera ton/ta manager pour cette nouvelle aventure </p><p>Tu travailleras au quotidien avec les équipes Transport, mais également avec <strong>nos clients Fulfillment, nos entrepôts, nos transporteurs et nos différents partenaires logistiques</strong>, dans un environnement où coordination, réactivité et esprit déquipe sont essentiels.</p><p></p><p><em>Prêt.e à rejoindre une équipe dynamique qui técoutera vraiment et te confiera des responsabilités dès le premier jour ? </em></p>