Business Developer (Data & CRM analyst) - Stage (H/F)

<p><strong>RC Group </strong>rassemble les compétences et expertises de plus de <strong>650 collaborateurs</strong> autour des métiers de limage, au service des plus grandes marques du <strong>luxe</strong>.</p><p>Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, quils soient physiques ou digitaux.</p><p>Ses savoir-faire sarticulent autour de 5 grands métiers : PLV, Print, Vitrines &amp; Displays, Digital, Événementiel.</p><p><strong>RC Group e</strong>st un groupe familial, créé il y a plus de 35 ans, contrôlé et dirigé par son fondateur, et soutenu par le fonds Crédit Mutuel Equity.</p><p>Le groupe compte aujourdhui 15 sociétés implantées en France et dautres en Europe, en Asie , aux USA et au Moyen-Orient.</p><br /><p>Au sein du département Business Development Groupe&nbsp;; vous aurez notamment la charge&nbsp;des missions suivantes<strong> :</strong></p><p><strong>1. Cleaning des données clients</strong></p><ul><li><p>Analyser et identifier les erreurs dans la base de données clients (doublons, informations manquantes, incohérences).</p></li><li><p>Concevoir et utiliser des outils automatisés (scripts, macros, tableaux de bord) pour rationaliser et accélérer le nettoyage des données.</p></li><li><p>Proposer des solutions innovantes (logiciels spécialisés, outils internes, IA) pour améliorer la qualité des données à grande échelle.</p></li><li><p>Collaborer avec léquipe SI pour implémenter et maintenir des outils adaptés à la gestion des données.</p><p></p></li></ul><ol start="2" type="1"><li><p><strong>Mise à jour et enrichissement de la base client</strong>&nbsp;</p></li></ol><ul><li><p>Compléter les informations manquantes en exploitant des sources internes et externes fiables.</p></li><li><p>Vérifier et valider la qualité des données clients (noms, adresses, emails, numéros de téléphone).</p></li><li><p>Collaborer avec les équipes de vente et marketing des filiales pour intégrer des informations actualisées et pertinentes.</p></li><li><p>Mettre en place des processus pour lenrichissement continu et automatisé des données.</p></li><li><p>Développer et maintenir des outils sur mesure pour faciliter et automatiser les tâches répétitives liées au nettoyage et à lenrichissement des données.</p></li></ul><p>&nbsp;</p><ol start="3" type="1"><li><p><strong>Préparation des données pour exploitation</strong>&nbsp;:</p></li></ol><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Structurer la base de données pour des exploitations variées : CRM, campagnes marketing, reporting.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Normaliser les formats des données afin dassurer leur compatibilité avec les outils et systèmes en place.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Garantir la disponibilité des données selon les besoins des équipes commerciales, marketing et de direction</p><p>&nbsp;</p><ol start="4" type="1"><li><p><strong>Optimisation de la qualité des données</strong>&nbsp;:</p></li></ol><ul><li><p>Mettre en place des standards de qualité et des règles de gouvernance des données afin de garantir leur fiabilité sur le long terme.</p></li><li><p>Identifier les causes récurrentes des erreurs et proposer des solutions pour les éliminer à la source.</p></li><li><p>Contribuer à lélaboration de workflows automatisés pour améliorer la qualité des données de manière durable.</p></li><li><p>Reporting et suivi des performancesReporting et analyses&nbsp;</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>5. Analyse et segmentation des marchés</strong></p><ul><li><p>Préparer les données pour des campagnes marketing en réalisant des segmentations avancées.</p></li><li><p>Participer à lanalyse des marchés pour identifier des opportunités commerciales en fonction des données existantes.</p></li><li><p>Fournir des insights stratégiques sur les tendances clients et les segments à fort potentiel.</p></li></ul>