Développeur(se) IA, Voix, Automatisation en alternance

<p>Notre société offre un encadrement de proximité dans une petite équipe agile par notre Cheffe de Projet Technique, notre Chef de Projet Métier et notre Directeur Innovation.</p><p>Lopportunité de travailler sur un stack ultra-moderne et très demandé (n8n, IA générative vocale, LLMs).</p><p>Un environnement bienveillant où la R&amp;D et la prise dinitiative sont valorisées.</p><p>Informations pratiques :</p><p>Type de contrat : Alternance 1 an ou 2 ans (Apprentissage ou Professionnalisation)</p><p>Rythme : 3 semaines entreprise/1 semaine école 3 jours entreprise/2 jours école</p><p>Horaires : Lundi au Vendredi de 9h à 17h (et selon rythme école)</p><p>Lieu du poste : Marseille 16</p><p>Date de démarrage : le plus rapidement possible </p><p>ALTAETIC, acteur majeur de la relation client multicanal basé à Marseille, est une société en pleine transformation technologique.</p><p>Notre conviction ? LIntelligence Artificielle nest pas là pour remplacer lhumain, mais pour lui donner des super-pouvoirs ! Pour offrir la meilleure expérience à nos clients et à nos téléconseillers, nous développons des solutions complexes innovantes à la croisée de la téléphonie, de lIA, de la voix et de lautomatisation.</p><p>Vous maîtrisez la manipulation de données, larchitecture dAPI (REST) et vous avez des bases en développement Back-end (ETL / Scripting / BDD</p><p></p><p>Avantages :</p><ul><li>Formation</li><li>Remboursement des transports à 50%</li><li>Mutuelle</li></ul><br /><p><strong>Le contexte du poste et vos projets :</strong></p><p>Vous rejoindrez notre équipe technique, pilotée par notre Chef de Projet Technique, pour coconstruire et déployer la prochaine génération dassistants IA appliqués au service client.</p><p>Lenjeu est doptimiser lexistant et de les passer à léchelle ou de les approfondir.</p><p>Lobjectif ? Automatiser des flux de travail complexes et créer des agents conversationnels sur mesure.</p><p></p><p>Vous participerez activement à plusieurs projets phares :</p><p></p><p><strong>Rationalisation de la donnée (RAG) :</strong></p><p>Traitement et structuration de sources variées (PDF, wikis, audios de conversations réelles de téléconseillers) pour alimenter différents systèmes de RAG</p><p><strong>SVI Autonome &amp; Voicebots :</strong></p><p>Création dagents vocaux intelligents capables dinteragir naturellement avec les appelants en temps réel.</p><p><strong>Orchestration &amp; Data :</strong></p><p>Gestion des flux et de la transformation des données entre des solutions dIA pour assurer la continuité technique avec les équipes opérationnelles et de pilotage.</p><p></p><p><strong>-Vos missions Ingénierie IA &amp; RAG :</strong></p><p>Préparation, nettoyage et rationalisation de nos bases de connaissances hétérogènes (texte et audio) pour les rendre exploitables.</p><p><strong>-Architecture &amp; Benchmarking dAgents Vocaux :</strong></p><p>Au-delà du prompting, vous modéliserez des scénarios conversationnels complexes via des Workflows temps réel. Vous testerez et sélectionnerez de manière granulaire différents LLMs pour trouver le meilleur ratio coût/efficacité selon le contexte, et le suivi du résultat métier obtenu.</p><p><strong>-Développement Back-end :</strong></p><p>Création de scripts et dAPI REST pour lier solidement les briques technologiques entre elles, via notre stack auto-hébergée (n8n, PostgreSQL), en manipulant du JSON, du no-code ou du Python.</p>