Hôtel Dalila Paris - Alternance Réceptionniste polyvalent(e)

<h3>Une nouvelle identité, une nouvelle ambition !</h3><p>Récemment rénové et porté par une nouvelle dynamique, lHôtel Dalila est un hôtel boutique 3 étoiles de 49 chambres alliant confort, élégance et accueil personnalisé. Idéalement situé dans le 18 arrondissement de Paris, létablissement bénéficie dun emplacement privilégié à seulement 20 minutes de Montmartre et 15 minutes du centre de Paris grâce à un réseau de transports facilement accessible.</p><p>lHôtel Dalila recrute un(e) Alternant(e) (H/F) souhaitant s'investir dans un projet hôtelier à taille humaine et développer ses compétences au sein d'un environnement professionnel stimulant. Aux côtés de nos équipes, vous participerez au fonctionnement quotidien de létablissement et contribuerez à offrir à nos clients une expérience de séjour de qualité, fondée sur l'excellence du service, la proximité et la convivialité.</p><br /><ul><li><p><strong>Effectuer les procédures d'arrivée et de départ</strong> (check-in / check-out) ;</p></li><li><p><strong>Gérer les réservations</strong> et assurer le suivi des <strong>demandes clients</strong> ;</p></li><li><p><strong>Répondre aux e-mails</strong> et demandes d'information ;</p></li><li><p><strong>Réaliser</strong> les opérations de <strong>facturation </strong>et <strong>d'encaissement </strong>;</p></li><li><p><strong>Informer et orienter</strong> les clients durant leur séjour ;</p></li><li><p><strong>Assurer</strong> la coordination avec les différents services de l'hôtel ;</p></li><li><p><strong>Participer</strong> à la commercialisation des prestations de l'établissement ;</p></li><li><p>Veiller au <strong>respect des standards de qualité </strong>et de <strong>satisfaction client</strong>.</p></li></ul>