IFH - Alternance - Agent de Réservation

<p>Notre établissement hôtelier partenaire recherche un(e) alternant(e) agent(e) de réservation pour rejoindre le service commercial et participer à l'optimisation du taux d'occupation.</p><br /><ul><li><p>Traiter les demandes de réservation par téléphone, email et plateformes de distribution.</p></li><li><p>Conseiller les clients sur les offres et types de chambres disponibles.</p></li><li><p>Mettre à jour les outils de gestion des réservations (PMS, channel manager).</p></li><li><p>Participer au suivi des réservations groupes et individuelles.</p></li><li><p>Contribuer à la satisfaction client dès le premier contact.</p></li><li><p>Développer votre aisance commerciale et votre maîtrise des outils hôteliers.</p></li></ul>