IFH - Assistant(e) Responsable de réception en Alternance H/F

<p>Un établissement partenaire recherche un(e) <strong>Assistant(e) Responsable de réception en alternance</strong> pour rejoindre son équipe.</p><p>Vous participerez à laccueil des clients, à lorganisation du service de réception et au suivi des différentes opérations liées au séjour des clients, sous la responsabilité du Responsable de réception.</p><br /><p><strong>Au quotidien, vous serez amené(e) à :</strong></p><ul><li><p>Accueillir les clients et assurer leur prise en charge à leur arrivée et à leur départ.</p></li><li><p>Participer à la gestion des arrivées, des départs et des réservations.</p></li><li><p>Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et en face-à-face.</p></li><li><p>Participer au suivi des dossiers clients et à la mise à jour des informations.</p></li><li><p>Veiller au bon déroulement du séjour et à la satisfaction des clients.</p></li><li><p>Assurer la transmission des informations avec les différents services de létablissement.</p></li><li><p>Participer à lorganisation quotidienne du service de réception.</p></li><li><p>Contribuer au respect des procédures et des standards de qualité.</p></li><li><p>Accompagner progressivement le Responsable de réception dans ses différentes missions.</p></li></ul>