IFH - Assistant(e) Responsable de réception en Alternance H/F

IFH Paris ·Paris ·Ajoutée le 23/09/2026 ·vérifiée le 10/10/2026

Contrat d'apprentissage 1 an Paris
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Missions

Un établissement partenaire recherche un(e) Assistant(e) Responsable de réception en alternance pour rejoindre son équipe.

Vous participerez à laccueil des clients, à lorganisation du service de réception et au suivi des différentes opérations liées au séjour des clients, sous la responsabilité du Responsable de réception.


Au quotidien, vous serez amené(e) à :

  • Accueillir les clients et assurer leur prise en charge à leur arrivée et à leur départ.

  • Participer à la gestion des arrivées, des départs et des réservations.

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et en face-à-face.

  • Renseigner et conseiller les clients sur les services de létablissement.

  • Participer au suivi des dossiers clients et à la mise à jour des informations.

  • Assurer la transmission des informations avec les différents services de létablissement.

  • Participer à lorganisation quotidienne du service de réception.

  • Contribuer au respect des procédures et des standards de qualité.

  • Accompagner progressivement le Responsable de réception dans ses différentes missions.

Profil recherché

Vous souhaitez préparer une formation en hôtellerie, tourisme, accueil ou relation client et recherchez une alternance dans le domaine de la réception.

Nous recherchons une personne :

  • Sérieuse, organisée et rigoureuse.

  • Dynamique et ayant le sens du service.

  • À laise dans la relation client.

  • Ayant une bonne présentation et un bon relationnel.

  • Capable de gérer plusieurs demandes et priorités.

  • À laise avec les outils informatiques.

  • Ayant un bon niveau de français.

  • La maîtrise de langlais est un plus.

  • Une première expérience en accueil, hôtellerie ou relation client est appréciée, mais les profils débutants sont les bienvenus.

Informations sur le poste

Type de contrat : Alternance Contrat dapprentissage
Lieu : Paris
Rythme dalternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation
Rémunération : de 803 à 1 867 brut par mois selon lâge et lannée de formation
Formation préparée : Hôtellerie, Commerce, Tourisme

Détails de l'offre

Secteur
Services & Conseil · Conseil en management
Début
28/09/2026

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