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IFH - Concierge en Alternance H/F

IFH Paris ·Paris · Publiée le 23/09/2026

Contrat d'apprentissage 🎓 Non précisé ⏱️ 1 an 📍 Paris

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Missions

Un établissement partenaire recherche un(e) Concierge en alternance pour rejoindre son équipe.Vous serez au contact des clients afin de les accompagner tout au long de leur séjour, répondre à leurs demandes et leur proposer un service personnalisé. Au quotidien, vous serez amené(e) à :<ul><li>Accueillir les clients et les accompagner dès leur arrivée.</li><li>Répondre aux demandes et attentes des clients.</li><li>Conseiller les clients sur les activités, restaurants, sorties et services à proximité.</li><li>Effectuer des réservations à la demande des clients.</li><li>Organiser des transferts, taxis ou autres prestations.</li><li>Apporter des informations touristiques et pratiques.</li><li>Communiquer avec les différents services de létablissement.</li><li>Développer une relation de confiance avec les clients.</li><li>Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité du service.</li><li>Respecter les standards daccueil et de service de létablissement.</li></ul>

Profil recherché

Vous souhaitez préparer une formation en hôtellerie, tourisme, accueil ou commerce et recherchez une alternance dans le domaine de laccueil et de la relation client.

Nous recherchons une personne :

Sérieuse, dynamique et souriante.
Ayant un excellent sens de laccueil et du service.
À laise dans la relation avec une clientèle variée.
Organisée, réactive et attentive aux détails.
Présentant une bonne communication orale et écrite.
Faisant preuve découte et de disponibilité.
Capable de travailler en équipe.
Ayant une bonne présentation professionnelle.
La maîtrise de langlais est un plus.
Une première expérience en accueil, tourisme ou hôtellerie est appréciée, mais les profils débutants sont les bienvenus.

Informations sur le poste

Type de contrat : Alternance Contrat dapprentissage
Lieu : Paris
Rythme dalternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation
Rémunération : de 803 à 1 867 brut par mois selon lâge et lannée de formation
Formation préparée : Hôtellerie, Commerce, Tourisme