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IFH - Réceptionniste en Alternance H/F

IFH Paris ·Paris · Publiée le 23/09/2026

Contrat d'apprentissage 🎓 Non précisé ⏱️ 1 an 📍 Paris

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Missions

Un établissement partenaire recherche un(e) Réceptionniste en alternance pour rejoindre son équipe.Vous participerez à laccueil des clients, à la gestion des arrivées et des départs ainsi quau suivi des demandes, tout en veillant à offrir une expérience client de qualité. Au quotidien, vous serez amené(e) à :<ul><li>Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur départ.</li><li>Réaliser les opérations de check-in et check-out.</li><li>Informer les clients sur les services de létablissement.</li><li>Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées.</li><li>Gérer les appels téléphoniques et les demandes par e-mail.</li><li>Participer à la gestion et au suivi des réservations.</li><li>Effectuer les opérations dencaissement et de facturation.</li><li>Assurer le suivi des demandes clients pendant leur séjour.</li><li>Transmettre les informations aux différents services de létablissement.</li><li>Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité de laccueil.</li></ul>

Profil recherché

Vous souhaitez préparer une formation en hôtellerie, tourisme ou accueil et recherchez une alternance dans le domaine de la réception.

Nous recherchons une personne :

Sérieuse, dynamique et motivée.
Ayant le sens de laccueil et du service.
À laise dans la relation client.
Organisée et rigoureuse.
Présentant une bonne communication orale et écrite.
Capable de travailler en équipe.
À laise avec les outils informatiques.
Souhaitant développer ses compétences dans les métiers de la réception.
La maîtrise de langlais est un plus.
Une première expérience dans laccueil ou la relation client est appréciée, mais les profils débutants sont les bienvenus.

Informations sur le poste

Type de contrat : Alternance Contrat dapprentissage
Lieu : Paris
Rythme dalternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation
Rémunération : de 803 à 1 867 brut par mois selon lâge et lannée de formation
Formation préparée : Hôtellerie, Commerce, Tourisme