IFH - Réceptionniste en Alternance H/F

IFH Paris ·Paris ·Ajoutée le 23/09/2026 ·vérifiée le 10/10/2026

Contrat d'apprentissage 1 an Paris
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Missions

Un établissement partenaire recherche un(e) Réceptionniste en alternance pour rejoindre son équipe.

Vous participerez à laccueil des clients, à la gestion des arrivées et des départs ainsi quau suivi des demandes, tout en veillant à offrir une expérience client de qualité.


Au quotidien, vous serez amené(e) à :

  • Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur départ.

  • Réaliser les opérations de check-in et check-out.

  • Informer les clients sur les services de létablissement.

  • Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées.

  • Gérer les appels téléphoniques et les demandes par e-mail.

  • Participer à la gestion et au suivi des réservations.

  • Effectuer les opérations dencaissement et de facturation.

  • Assurer le suivi des demandes clients pendant leur séjour.

  • Transmettre les informations aux différents services de létablissement.

  • Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité de laccueil.

Profil recherché

Vous souhaitez préparer une formation en hôtellerie, tourisme ou accueil et recherchez une alternance dans le domaine de la réception.

Nous recherchons une personne :

  • Sérieuse, dynamique et motivée.

  • Ayant le sens de laccueil et du service.

  • À laise dans la relation client.

  • Organisée et rigoureuse.

  • Présentant une bonne communication orale et écrite.

  • Capable de travailler en équipe.

  • À laise avec les outils informatiques.

  • Souhaitant développer ses compétences dans les métiers de la réception.

  • La maîtrise de langlais est un plus.

  • Une première expérience dans laccueil ou la relation client est appréciée, mais les profils débutants sont les bienvenus.

Informations sur le poste

Type de contrat : Alternance Contrat dapprentissage
Lieu : Paris
Rythme dalternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation
Rémunération : de 803 à 1 867 brut par mois selon lâge et lannée de formation
Formation préparée : Hôtellerie, Commerce, Tourisme

Détails de l'offre

Secteur
Services & Conseil · Conseil en management
Début
28/09/2026

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