Offre d'Alternance ou stage -Chargé.e de mission en Boutique solidaire (H/F)

<p>Emmaüs Défi, cest un collectif de personnes engagées qui agissent aux côtés de celles vivant la grande précarité, pour les aider à relever les défis pluriels auxquels elles font face. Ces défis, nous les relevons notamment grâce aux dons et achats solidaires dobjets de seconde main. Grâce à eux, nous accompagnons les personnes dans leur volonté de retour à lemploi, daccès à la santé et à un logement digne.&nbsp;&nbsp;<br>Emmaüs Défi appartient au mouvement Emmaüs, fondé en 1949 par lAbbé Pierre, pour trouver, avec les personnes victimes dexclusion, les solutions qui leur permettent de redevenir actrices de leur vie.&nbsp;</p><p>Travailler chez Emmaüs Défi, cest rejoindre un collectif joyeux, solidaire et bienveillant, qui sest donné pour mission de relever&nbsp;les nombreux défis de la précarité et de la protection des ressources.&nbsp;</p><br /><p>Au-delà de laccueil des clients-bénéficiaires en situation de précarité qui est le cur de notre activité gravitent des missions qui lui sont intimement liées&nbsp;: élargir les possibilités de dons et poursuivre le déploiement des prescripteurs sociaux pour permettre à lantenne de poursuivre son développement.</p><p>Lalliance entre léconomie et le social est au cur de nos missions. En tant qualternant.e., tu participeras à la mise en uvre de lactivité et à son développement à travers des missions diverses.</p><p>Tu seras rattaché.e à léquipe lilloise (2 personnes) ainsi quà léquipe de la BSE nationale (une dizaine de personnes), basée au siège à Paris et dans nos différentes antennes régionales.</p><p><strong>Participer à</strong> <strong>lactivité opérationnelle 70%</strong></p><p><em>En support de la Responsable dAntenne&nbsp;et du Conseiller Vendeur référent&nbsp;:</em></p><p>Ø&nbsp; Accompagner les personnes bénéficiaires lors des ventes pour prioriser leurs besoins et leur donner des conseils pour aménager leur nouveau logement,</p><p>Ø&nbsp; Gérer le processus de vente (logiciel Salesforce / tableau excel ),</p><p>Ø&nbsp; Prendre les rendez-vous par téléphone et mail avec les travailleurs sociaux et/ou les bénéficiaires,</p><p>Ø&nbsp; Participer à la gestion de la boutique solidaire (veille sur le réassort, étiquetage, caisse, réception et retrait des commandes, etc.)</p><p><strong>Développement &amp; stratégie 20%</strong></p><p><em>En support de la Responsable dAntenne et selon profil/appétence&nbsp;:</em></p><p>Ø&nbsp; Développer des prescriptions sociales&nbsp;: contacter de nouveaux partenaires prescripteurs et/ou relancer des partenariats existants,</p><p>Ø&nbsp; Soutenir la recherche dentreprises partenaires (prospecter des nouvelles entreprises, gérer larrivée des dons et du stockage, faire vivre le vivier entreprise local etc) en lien avec léquipe logistique et léquipe partenariat du siège,</p><p>Ø&nbsp; Contribuer à la recherche de financements,</p><p>Ø&nbsp; Réaliser de nouveaux outils&nbsp;: outils de communication, création de newsletter, livret daccueil, fiche astuce décoration etc.</p><p><strong>Soutenir lactivité logistique 10%</strong></p><p><em>Toutes les deux semaines, nous recevons les équipements des personnes bénéficiaires. Ils nous sont envoyés par camion depuis Paris.</em></p><p>Ø&nbsp; Réceptionner les commandes préparées depuis Paris (décharger la navette avec laide de léquipe et de bénévoles),</p><p>Ø&nbsp; Remettre les commandes aux bénéficiaires,</p><p>Ø&nbsp; Gérer les stocks et le suivi de linventaire,</p><p>Ø&nbsp; Gérer le service-après-vente avec laide de léquipe.</p>