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Recherche alternance BTS NDRC – Chargé(e) de fidélisation client

APP.RENDRE ·Paris · Publiée le 13/06/2026

Contrat d'apprentissage 🎓 Bac+2 ⏱️ 1 an 📍 Paris

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Missions

<p>Nous sommes une startup innovante basée à Paris, spécialisée dans l'optimisation de la relation client grâce à des solutions digitales sur mesure. Notre mission est de transformer l'expérience client en un levier de croissance durable pour nos partenaires.</p><br /><p>- Développer et mettre en uvre des stratégies de fidélisation client</p><p>- Maintenir et renforcer les relations avec les clients existants</p><p>- Analyser les données clients pour identifier les opportunités d'amélioration</p><p>- Gérer les communications régulières avec les clients pour assurer leur satisfaction</p><p>- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client</p><p>- Suivre les indicateurs de performance liés à la fidélisation</p><p>- Proposer des solutions innovantes pour maximiser la rétention des clients</p><p>- Organiser des événements ou des campagnes de fidélisation</p>

Profil recherché

- Compétences solides en fidélisation client

- Excellentes capacités de communication

- Maîtrise des outils de gestion de la relation client

- Aptitude à analyser et interpréter des données

- Sens du service client et orientation résultats

- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

- Esprit d'initiative et proactivité

- Bonne organisation et gestion des priorités

- Familiarité avec les environnements dynamiques et innovants

Détails de l'offre

Secteur

Services & Conseil · Conseil en management

Début

01/07/2026

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