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Recherche alternance TP Téléconseiller commercial

APP.RENDRE ·Paris · Publiée le 29/04/2026

Contrat d'apprentissage 🎓 Non précisé ⏱️ 2 ans 📍 Paris

Missions

<p>Rejoignez une startup dynamique basée à Paris, spécialisée dans les solutions innovantes de relation client. Notre équipe passionnée et ambitieuse s'engage à transformer chaque interaction téléphonique en une opportunité de croissance pour nos partenaires.</p><br /><p>- Répondre aux appels entrants et fournir des informations précises sur les produits et services.</p><p>- Gérer les demandes et réclamations des clients de manière professionnelle et efficace.</p><p>- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.</p><p>- Assurer le suivi des interactions clients pour maintenir une relation de confiance.</p><p>- Réaliser des ventes croisées et des upsells pour maximiser les opportunités commerciales.</p><p>- Maintenir à jour les dossiers clients dans le système CRM.</p><p>- Participer activement aux réunions d'équipe pour partager les meilleures pratiques.</p><p>- Contribuer à l'amélioration continue des processus de service client.</p>

Profil recherché

- Maîtrise des outils de téléphonie et des techniques de vente

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite

- Sens aigu du service client et de la relation client

- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

- Orientation résultats avec un esprit de persuasion

- Capacité à gérer le stress et à sadapter rapidement

- Grande capacité d'écoute et d'empathie

Détails de l'offre

Début
01/05/2026

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