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Recherche alternance TP - Téléconseiller prise de rendez-vous BtoB

APP.RENDRE ·Paris · Publiée le 06/05/2026

Contrat d'apprentissage 🎓 Non précisé ⏱️ 1 an 📍 Paris
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Missions

<p>Nous sommes une startup dynamique située au cur de Paris, spécialisée dans la mise en relation BtoB et l'optimisation des processus de prise de rendez-vous. Notre équipe passionnée et innovante s'efforce de redéfinir les standards de la relation client grâce à des solutions technologiques avancées.</p><br /><p>- Gérer les appels entrants et sortants pour la prise de rendez-vous BtoB</p><p>- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées</p><p>- Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction</p><p>- Mettre à jour les informations clients dans le système de gestion</p><p>- Collaborer avec l'équipe commerciale pour optimiser les opportunités de rendez-vous</p><p>- Participer à l'amélioration continue des scripts d'appel</p><p>- Analyser et rapporter les résultats des campagnes de prise de rendez-vous</p>

Profil recherché

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite

- Aisance relationnelle et capacité à créer un lien de confiance avec les clients

- Sens de l'écoute et capacité à identifier les besoins des clients

- Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les objectifs définis

- Dynamisme et proactivité dans l'approche client

- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client

- Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement avec les collègues

- Forte motivation pour atteindre et dépasser les objectifs de performance

- Adaptabilité et ouverture d'esprit face à un environnement de travail en constante évolution

Détails de l'offre

Secteur
Services & Conseil · Conseil en management
Début
01/06/2026

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