Stage Polyvalent Réception , Housekeeping et Assistant de Direction H/F

<p>Situé à 50 m de la plage et 1,5 km de la gare TGV ,<strong> l'hôtel Cur Marin (anciennement Kyriad Prestige Les Sables-d'Olonne Plage)</strong> est proche du port et du centre-ville.</p><p>Une situation idéale pour découvrir les Sables-d'Olonne lors d'un séjour familial ou d'un voyage d'affaires.</p><p>L'hôtel s'engage dans une démarche éco-responsable avec le label Clef Verte : participez à notre engagement envers l'environnement ! </p><p>L'hôtel Coeur Marin appartient à la collection d'hôtels et restaurant géré par <strong>MADEHO</strong>.</p><p>Découvrez notre univers <a target="_blank" rel="nofollow" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.madeho.fr/">ici.</a></p><br /><p><strong>Administration</strong></p><ul><li><p>Assurer la transmission des consignes et des projets auprès des services</p></li><li><p>Suivre la satisfaction client, répondre aux commentaires, répondre à des courriers et enquêtes</p></li><li><p>Assister la Direction dans des tâches administratives et les tâches de gestion : comptabilité, contrôle des coûts, inventaires </p></li><li><p>Être force de proposition auprès de la Direction pour améliorer les process</p></li></ul><p></p><p><strong>Réception</strong></p><ul><li><p>Entretenir un excellent relationnel avec nos clients et anticiper leurs besoins</p></li><li><p>Être le sourire préféré de nos clients afin de sublimer le leur</p></li><li><p>Proposer LA chambre qui sera à même de leur assurer une expérience mémorable</p></li><li><p>Leur partager vos coups de en leur dénichant ce petit restaurant de quartier ou l'adresse la plus hype</p></li><li><p>Effectuer un suivi des départs /recouches et informer la Réception déventuels changements</p></li><li><p>Sassurer de la mise en place de lexpérience client dans les chambres (anniversaire, VIP, évènement)</p></li><li><p>Répondre aux réclamations des clients et gérer les demandes des clients dans les étages</p></li></ul><p></p><p></p><p><strong>Housekeeping</strong></p><ul><li><p>Contrôler les chambres et les parties communes de lhôtel, stockages et réserves.</p></li><li><p>Effectuer un suivi des départs /recouches et informer la Réception déventuels changements.</p></li><li><p>Sassurer de la mise en place de lexpérience client dans les chambres (anniversaire, VIP, évènement)</p></li><li><p>Répondre aux réclamations des clients et gérer les demandes des clients dans les étages</p></li></ul><p></p><p>Ce stage est à pourvoir pour une durée de <strong>4 à 5 mois</strong>.</p>