TELECONSEILLER COMMERCIAL H/F EN ALTERNANCE

<p>Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? <br>Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !<br><br><br>Nous recrutons plusieurs Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients dans le domaine de l'énergie :<br><br>- Gestion de proposition de services supplémentaires<br>- Prise en charge et accompagnement des demandes de réclamation<br>- Font office et back office<br><br>Votre profil:<br>- Bonne gestion de la relation client et bonne élocution<br>- Une parfaite maitrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit<br>- Savoir gérer des appels conflictuels<br>- Capacité à convaincre<br>- Une bonne connaissance des outils informatiques<br>- Une première expérience sur même type de poste est requise<br><br></p><br /><p>- Contacter et prospecter de nouveaux clients potentiels pour élargir le portefeuille.</p><p>- Présenter et promouvoir nos services auprès des prospects identifiés.</p><p>- Identifier les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions adaptées.</p><p>- Gérer les appels entrants et sortants pour maximiser les opportunités de vente.</p><p>- Maintenir et mettre à jour la base de données clients avec précision.</p><p>- Collaborer avec l'équipe commerciale pour optimiser les processus de vente.</p><p>- Participer à l'élaboration de stratégies de téléprospection efficaces.</p><p>- Atteindre et dépasser les objectifs de performance fixés par la direction.</p>