Alternance - H/F - Business Developer / Chargé(e) de Développement Commercial

<p><strong>TOTEM FORMATION</strong>, école de commerce à Cesson-Sévigné, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires <strong>un(e) Business Developer / Chargé(e) de Développement Commercial en alternance</strong>, dans le cadre d'un <strong>Mastère Manager d'Affaires</strong>.</p><p>Tu recherches une alternance où tu pourras développer un portefeuille clients, accompagner des professionnels dans leur réussite et évoluer au sein d'une startup innovante ? Tu souhaites rejoindre une entreprise en pleine croissance où autonomie, esprit d'initiative et relation client sont au cur du métier ?</p><p>Notre entreprise partenaire est une <strong>startup fondée en 2019</strong>, qui met directement en relation des <strong>artisans fleuristes indépendants</strong> et des clients souhaitant faire livrer des fleurs. Grâce à sa plateforme digitale, elle valorise le savoir-faire, la créativité et l'identité de chaque fleuriste, tout en leur proposant une solution moderne pour développer leur activité.</p><p>Cette alternance est proposée en partenariat avec <strong>TOTEM FORMATION</strong>, école de commerce à Cesson-Sévigné (près de Rennes), accompagnant plus de <strong>490 étudiants</strong> en BTS, Bachelor et Mastère.</p><h2> Les avantages pour toi</h2><h3>Côté entreprise :</h3><p> Développer tes compétences en développement commercial et relation client<br> Évoluer dans une startup dynamique en pleine croissance<br> Gérer ton portefeuille de prospects en autonomie<br> Monter en compétences sur les outils CRM et les techniques de prospection digitale<br> Participer au déploiement et à l'accompagnement des nouveaux clients<br> Contribuer directement à la satisfaction et à la fidélisation des partenaires<br> Intégrer une équipe collaborative et bienveillante</p><h3>Côté école :</h3><p> Suivi personnalisé<br> Aide à l'insertion professionnelle<br> Réseau d'entreprises partenaires<br> Formations reconnues (BTS, Bachelor, Mastère)</p><br /> Missions<p>Au quotidien, tu seras amené(e) à :</p><h3> Développement commercial</h3><p> Identifier et générer de nouveaux prospects grâce aux outils mis à disposition<br> Prospecter et développer un portefeuille d'artisans fleuristes partenaires<br> Comprendre les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées<br> Assurer le suivi commercial jusqu'à la signature des contrats</p><h3> Gestion du portefeuille &amp; CRM</h3><p> Organiser et piloter ton pipeline commercial via le CRM<br> Assurer les relances et le suivi des opportunités commerciales<br> Suivre les indicateurs d'activité et contribuer à l'atteinte des objectifs</p><h3> Accompagnement &amp; Fidélisation</h3><p> Assurer la mise en ligne et le déploiement des nouveaux clients sur la plateforme<br> Accompagner les partenaires dans leur prise en main de l'outil<br> Veiller à leur satisfaction, leur performance et leur fidélisation<br> Gérer les demandes de support client avec réactivité</p><h3> Vie d'équipe</h3><p> Participer activement aux réunions hebdomadaires de l'équipe commerciale<br> Être force de proposition pour améliorer les process et l'expérience client<br> Contribuer au développement de la startup et à ses projets d'évolution</p>