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Recherche alternance TP – Chargé de fidélisation du portefeuille client

APP.RENDRE ·Paris · Publiée le 13/06/2026

Contrat d'apprentissage 🎓 Non précisé ⏱️ 1 an 📍 Paris

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Missions

Nous sommes une startup dynamique située en plein cur de Paris, spécialisée dans la transformation numérique et l'optimisation des relations client. Notre mission est d'offrir des solutions innovantes pour renforcer la fidélité des clients et maximiser la valeur du portefeuille client. - Développer et mettre en uvre des stratégies de fidélisation client innovantes.- Gérer et optimiser un portefeuille client existant pour maximiser la satisfaction et la rétention.- Analyser les données clients pour identifier et anticiper les besoins et comportements.- Communiquer régulièrement avec les clients pour renforcer les relations et recueillir des feedbacks.- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client.- Suivre et analyser les indicateurs de performance clés pour évaluer l'efficacité des actions de fidélisation.- Proposer des améliorations continues basées sur l'analyse des retours clients et des tendances du marché.

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