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Recherche alternance TP – Conseiller clientèle à distance

APP.RENDRE ·Paris · Publiée le 13/06/2026

Contrat d'apprentissage 🎓 Non précisé ⏱️ 1 an 📍 Paris
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Missions

<p>Nous sommes une startup dynamique basée à Paris, spécialisée dans les solutions numériques innovantes pour améliorer l'expérience client. Notre équipe passionnée se consacre à offrir un service client exceptionnel, en utilisant les dernières technologies pour répondre aux besoins de notre clientèle.</p><br /><p>- Accueillir les clients à distance et identifier leurs besoins</p><p>- Fournir des conseils personnalisés et adaptés à chaque client</p><p>- Gérer et résoudre les réclamations efficacement</p><p>- Utiliser les outils numériques pour le suivi des interactions clients</p><p>- Participer à l'amélioration continue des processus de service client</p><p>- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser l'expérience client</p><p>- Assurer un suivi proactif des dossiers clients</p><p>- Rester informé des nouveautés de l'entreprise et des produits pour mieux conseiller</p>

Profil recherché

- Excellentes compétences en communication orale et écrite

- Capacité à gérer efficacement les conflits et à résoudre les problèmes des clients

- Maîtrise des outils numériques et des plateformes de communication

- Sens de l'écoute et de l'empathie pour comprendre les besoins des clients

- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

- Forte orientation service client et satisfaction

- Adaptabilité et flexibilité dans un environnement dynamique

- Esprit d'initiative et proactivité

Détails de l'offre

Secteur
Services & Conseil · Conseil en management
Début
01/07/2026

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