Stage Assistant(e) CRM & Email Marketing

<p>Kusmi Tea, fondée en 1867, est une entreprise familiale française, spécialisée dans la création, laromatisation, le conditionnement et la distribution de thés et infusions haut de gamme. Son siège social se trouve à Paris, tandis que ses ateliers de production et logistique sont situés en Normandie, près du Havre. La maison qui ne cesse dinnover depuis 150 ans cultive modernité et tradition, à travers ses créations bien-être incontournables, ses infusions bio et ses recettes légendaires aujourdhui devenues emblématiques.</p><p></p><p>Kusmi Tea compte 60 boutiques en France, une dizaine à létranger et est présent dans 40 pays à travers le monde. Lentreprise est numéro un en France du thé prémium.</p><p></p><p>Kusmi Tea sengage à <strong>"Imaginer et concevoir des produits bons et sains pour lHomme, engagés et respectueux pour les femmes, tout en préservant la planète et sa biodiversité.</strong></p><p></p><p>Cette raison d'être définie Kusmi, la mission qu'elle s'est fixée mais également sa vision, c'est-à-dire quels sont ses projets et la façon dont elle veut continuer à avoir <strong>une influence positive sur la société et la planète.</strong></p><p><br>Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la culture inclusive.<br>Venez rejoindre une équipe où la diversité des savoir-faire, faire-savoir et savoir-être se mélangent.<br>Chaque candidat(e) sera traité(e) de manière équitable dans le processus de recrutement.</p><br /><p>Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Digitales, Retail, Business Analysis, ainsi que les équipes Communication et Studio.<br><br>Rattaché(e) à la Chargée dEmailing, vous participerez :<br>&nbsp;<br>Au suivi opérationnel de nos campagnes email / SMS sur tous nos marchés :</p><ul><li><p>Participation à la coordination des campagnes CRM sur nos marchés internationaux (France, Belgique, Italie, Suisse, États-Unis et International).</p></li><li><p>Réalisation et suivi des briefs emails avec nos équipes créatives et communication</p></li><li><p>Préparation et création des différents ciblages denvoi</p></li><li><p>Planification dans nos outils CRM : intégration et envoi des newsletters et SMS</p></li><li><p>Contrôle qualité des campagnes avant envoi (liens, personnalisation, rendu desktop/mobile, tracking, dark mode)</p></li></ul><p><br>Au suivi et à loptimisation des performances CRM :</p><ul><li><p>Assurer le reporting hebdomadaire et mensuel des indicateurs de performance des campagnes</p></li><li><p>Aide pour lanalyse des bilans mensuels</p></li><li><p>Aide à la préparation des supports et à la présentation des projets CRM lors des réunions bimensuelles</p></li><li><p>Force de proposition dans la mise en place dA/B tests et doptimisation de nos communications</p></li><li><p>Réalisation et communication de la veille concurrentielle (email, SMS, IA, benchmark et autres sujets concernant la relation client)</p></li><li><p>Aide à la mise en place opérationnelle de nos projets CRM (offres crm, recherches pour lutilisation avancée de Klaviyo...)</p></li></ul>