Alternance Assistant(e) Accueil & Communication H/F – Secteur Santé / Sport & Bien-être

<p>Totem Formation, école de commerce à Cesson-Sévigné, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) Assistant(e) Accueil &amp; Communication en alternance dans le cadre d'un BTS GPME, BTS SAM ou Bachelor Communication.</p><p>Tu recherches une alternance polyvalente où tu peux mêler accueil, organisation et communication digitale ?<br>Tu veux évoluer dans un environnement dynamique autour du sport, de la santé et du bien-être, avec un rôle clé au contact des patients et des praticiens ?</p><p>Le cabinet partenaire accompagne ses patients à travers différentes activités liées à la santé et au sport : kinésithérapie, ostéopathie, aquagym, aquabike et location de salles. Véritable poste stratégique, laccueil représente la première image du cabinet et joue un rôle central dans lexpérience des patients.</p><p></p><p>Tu seras intégré(e) au sein du cabinet afin dassurer <strong>laccueil, le suivi administratif et le développement de la communication</strong> autour des activités sport et santé.</p><p></p><p>Cette alternance est proposée en partenariat avec TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné (près de Rennes), accompagnant plus de 490 étudiants en BTS, Bachelor et Mastère.</p><p></p><h2><strong>Pourquoi rejoindre cette alternance ?</strong></h2><p></p><h3>Côté entreprise :</h3><p> Occuper un poste clé au sein de laccueil du cabinet<br> Développer des compétences en relation client et organisation<br> Participer au développement des activités sport et bien-être<br> Gérer la communication sur les réseaux sociaux et le site internet<br> Travailler dans un environnement dynamique et humain<br> Être en contact quotidien avec les patients et les praticiens<br> Participer à la gestion administrative des dossiers patients<br> Développer la visibilité des activités aquagym, aquabike et location de salles</p><p></p><h3>Côté école :</h3><p> Suivi personnalisé<br> Aide à linsertion professionnelle<br> Réseau dentreprises partenaires<br> Formations reconnues (BTS, Bachelor, Mastère)</p><p></p><h2><strong>Avantages</strong></h2><p> Environnement dynamique autour du sport et de la santé<br> Missions polyvalentes et responsabilisantes<br> Contact humain quotidien<br> Alternance formatrice et encadrée</p><br /><p>Au quotidien, tu seras amené(e) à :</p><p> <strong>Accueil &amp; relation patients</strong><br> Assurer laccueil téléphonique du cabinet<br> Accueillir physiquement les patients<br> Prévenir les praticiens de larrivée de leurs rendez-vous</p><p></p><p> <strong>Organisation &amp; gestion administrative</strong><br> Organiser les agendas des kinésithérapeutes et ostéopathes<br> Gérer les prises de rendez-vous physiques et téléphoniques<br> Constituer les dossiers de prise en charge des patients</p><p></p><p> <strong>Suivi administratif &amp; mutuelles</strong><br> Assurer le lien avec les mutuelles pour le suivi des impayés<br> Participer au suivi administratif des dossiers patients<br> Effectuer les remontées des dysfonctionnements du cabinet</p><p></p><p> <strong>Communication &amp; développement des activités</strong><br> Participer au développement des activités aquagym et aquabike<br> Contribuer à la location des salles du cabinet<br> Animer la communication interne et les réseaux sociaux<br> Participer à la mise à jour du site internet</p>