Alternance Gestionnaire ADV H/F – Secteur Services Techniques / Facility Management

<p>Totem Formation, école de commerce à Cesson-Sévigné, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) <strong>Gestionnaire ADV (Administration Des Ventes)</strong> en alternance dans le cadre d'un <strong> BTS GPME.</strong></p><p>Tu recherches une alternance complète mêlant gestion administrative des ventes, facturation, recouvrement et relation client dans un grand groupe spécialisé dans la maintenance technique des bâtiments ? Tu veux évoluer dans un environnement structuré et contribuer à l'efficacité énergétique des bâtiments ?</p><p> Cette opportunité est faite pour toi.</p><p></p><p>Tu intégreras le service en charge de la gestion administrative des commandes, de la facturation et du recouvrement pour des clients privés professionnels et publics.</p><p></p><p>Cette alternance est proposée en partenariat avec TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné (près de Rennes), accompagnant plus de 490 étudiants en BTS, Bachelor et Mastère.</p><p></p><p><strong> Pourquoi rejoindre cette alternance ?</strong></p><p><strong>Côté entreprise :</strong> <br> Expérience complète en ADV et Credit Management <br> Gestion des contrats et des commandes clients <br> Calcul des révisions de prix <br> Facturation et suivi comptable <br> Recouvrement et résolution de litiges <br> Gestion de la sous-traitance <br> Diversité des missions (clients privés et publics) <br> Grand groupe structuré et reconnu <br> Secteur porteur de la transition énergétique <br> Poste polyvalent et formateur</p><p></p><p><strong>Côté école :</strong> <br> Suivi personnalisé <br> Aide à l'insertion professionnelle <br> Réseau d'entreprises partenaires <br> Formations reconnues (BTS, Bachelor, Mastère)<br></p><p><strong>Avantages</strong></p><ul><li><p>Alternance formatrice et encadrée</p></li><li><p>Grand groupe avec perspectives d'évolution</p></li><li><p>Environnement professionnel structuré</p></li><li><p>Engagement RSE fort</p></li></ul><br /><p>Au quotidien, tu seras amené(e) à :</p><p><strong>Gestion Administrative des Ventes</strong> <br> Analyser les conditions contractuelles pour enregistrer les contrats <br> Enregistrer les commandes clients <br> Calculer les révisions de prix des contrats <br> Assurer le suivi administratif complet<br></p><p><strong>Facturation &amp; Comptabilité</strong> <br> Réaliser la facturation dans les délais impartis <br> Transmettre au service comptable les informations liées aux encaissements <br> Communiquer les éléments nécessaires au lettrage <br> Garantir la fiabilité des données de facturation</p><p></p><p><strong>Recouvrement &amp; Relation Client</strong> <br> Effectuer les relances par téléphone, mails et courriers <br> Contribuer à la résolution des litiges clients <br> Gérer les transferts de dossiers <br> Traiter les demandes de régularisation (avoirs, annulations de factures)<br></p><p><strong>Suivi Opérationnel</strong> <br> Effectuer des points réguliers avec les équipes opérationnelles<br> Suivre les éléments de facturation et de recouvrement <br> Assurer la coordination entre les différents services<br></p><p><strong>Gestion de la Sous-traitance</strong> <br> Compléter les documents administratifs liés aux déclarations de sous-traitance <br> Envoyer les déclarations aux clients <br> Contrôler et valider les factures des sous-traitants <br> Assurer le suivi administratif complet</p>